Sıkça Sorulan Sorular (SSS) - Ferenza Leather
Ferenza Leather çantalar hangi malzemelerden üretiliyor?
Çantalarımız %100 hakiki deriden üretilmekte olup, dayanıklılık ve kaliteli bir görünüm sunmaktadır.
Deri çantamı nasıl koruyabilirim?
Yumuşak, nemli bir bezle temizleyin. Kalitesini korumak için güneş ışığından uzak, toz torbasında saklayın.
Kargo seçenekleriniz nelerdir?
Standart ve hızlı kargo seçeneklerimiz bulunmaktadır. Teslimat süreleri lokasyona göre değişiklik göstermektedir.
Satın aldığım çantayı iade edebilir miyim?
Evet, iade işlemleri satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde kabul edilmektedir. Ürün kullanılmamış ve orijinal durumda olmalıdır.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Üretim hatalarını kapsayan bir yıllık garanti sunuyoruz. Bu garanti, kullanım kaynaklı aşınmalar için geçerli değildir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Satın alma işlemi sonrasında, gönderinizin durumunu takip edebilmeniz için size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartları ve havale/eft ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.
Uluslararası kargo hizmetiniz var mı?
Hayır, sadece Türkiye içinde satışımız mevcuttur.
